Le data-driven est-il le futur de la stratégie client ?

Le data-driven permet aux entreprises de plus facilement récolter des données, puis de les analyser et ensuite de les exploiter au mieux. Elles peuvent alors prendre les meilleures décisions possibles afin de satisfaire leurs clients.

Cependant, gérer les données récoltées n’est pas toujours une tâche facile car il n’existe pas de formule spécifique pour chaque situation.

Afin d’y voir plus clair, Jérémie Dornbusch nous explique en 3 actions comment prendre les meilleures décisions en fonction des données récoltées grâce au data-driven.

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