La data c’est LA nouvelle clé de voûte pour l’élaboration d’un parcours client fluide et d’un lancement de nouveaux services et de produits innovants ! Les entreprises doivent dès à présent soigner le traitement de leurs données, tout en anticipant leur usage futur.
À quoi ressembleront les stratégies data-driven ces prochaines années ?
Pour le savoir, lisez l’article du HUB INSTITUTE dans lequel vous retrouverez les visions de Perle Bagot, directrice du HUB Institute, et des représentants de Salesforce, fifty-five et Jellyfish.