Le Data Managment Platform n’est pas le seul programme qui travaille avec les données pour offrir un contenu personnalisé aux clients. Après sa création, il y avait le Customer Relationship Managment (CRM) qui n’utilisait pas toutes les données possibles. À cause des imperfections de ces deux programmes, il s’est créé le Customer Data Platform (CDP), un service qui offre une vision 360º du client. Pour connaître plus les différences entre ces deux programmes, lisez cet article du site web Emarketing.
DMP, CRM ou CDP?
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